BANTUAN PERSONEL SAF DALAM PROGRAM PEMULIHAN COVID-19 DI RUMAH

27oct21_news1_photo1 https://www.defencepioneer.sg/images/default-source/_migrated_my/27oct21_news1_photo1.jpg?sfvrsn=bc97f6e2_2 https://www.defencepioneer.sg/pioneer-articles/BANTUAN-PERSONEL-SAF-DALAM-PROGRAM-PEMULIHAN-COVID-19-DI-RUMAH
https://www.defencepioneer.sg/pioneer-articles/BANTUAN-PERSONEL-SAF-DALAM-PROGRAM-PEMULIHAN-COVID-19-DI-RUMAH
BANTUAN PERSONEL SAF DALAM PROGRAM PEMULIHAN COVID-19 DI RUMAH
27 Oct 2021 | OPS & TRAINING

BANTUAN PERSONEL SAF DALAM PROGRAM PEMULIHAN COVID-19 DI RUMAH

// BERITA TEO JING TING

// FOTO LIONEL LEE

Lebih daripada 450 anggota Angkatan Bersenjata Singapura (SAF) telah ditugaskan untuk membantu orang ramai sebagai rakan pemulihan di rumah untuk pesakit yang pulih daripada COVID-19 di rumah.

Semenjak 29 Sept, warga kerja SAF seperti KPL Luth telah mengendalikan talian hangat sebagai Program Pemulihan Rumah (HRP) kepada pesakit di rumah yang sedang pulih daripada jangkitan COVID-19.

Kini lebih ramai pesakit disenaraikan di bawah HRP COVID-19, agensi kerajaan yang dimohon untuk memberikan sokongan, bantuan dan nasihat tentang langkah-langkah yang perlu diambil.

Salah satu daripada agensi ini ialah Angkatan Bersenjata Singapura (SAF), dan ia telah meningkatkan usaha untuk menghantar personel sebagai Rakan Pemulihan di Rumah (HRB) kepada para pesakit ini.

Sejak 29 Sept, lebih daripada 200 Pegawai Tetap dan Anggota Perkhidmatan Negara Sepenuh Masa (NSF) telah mengendalikan talian hangat untuk memberi maklumat kepada pesakit yang sedang pulih di rumah. Para warga kerja SAF yang terlibat berlipat ganda melebihi 450 orang.

Antaranya ialah Koperal (KPL) Luth Danish Bin Zani, yang telah menjadi HRB hampir sebulan.

Sebagai talian hubungan pertama pesakit, KPL Luth membekalkan maklumat dan bantuan yang diperlukan kepada mereka, meyakinkan sambil memastikan agar mereka tahu tempat dituju untuk mendapatkan bantuan. Ini adalah termasuk maklumat tentang pembekal teleperubatan dan juga untuk mendengar perbualan mereka.

"Ada yang berasa cemas dan kecewa kerana tidak tahu apa yang perlu dilakukan seterusnya, oleh itu peranan kami adalah untuk memahami perasaan mereka, memberitahu tentang protokol untuk HRP dan memberi mereka penjelasan yang terperinci tentang apa yang perlu mereka lakukan sepanjang tempoh 10 hari HRP mereka," kata jurugan bot berusia 23 tahun dari Batalion ke-35, Jurutera Tempur Singapura.

KPL Luth kini bekerja mengikut syif 12 jam dari 9 pagi hingga 9 malam, dengan satu hari rehat untuk setiap dua hari bekerja.

Sebelum mengendalikan talian hangat selaku HRB, dia perlu menjalani latihan ketat yang dikendalikan oleh Kementerian Kesihatan (KKM) dan SAF.

Latihan itu adalah termasuk membiasakan diri mereka tentang protokol HRP dan mempelajari bagaimana mengendalikan panggilan telefon dan perasaan kecewa pesakit. KPL Luth juga ada senarai Soalan Lazim Ditanya, yang dikemaskinikan dengan dasar negara mutakhir, supaya dia boleh menjawab pertanyaan pesakit dengan cepat dan tepat.

KOL Tong (tengah) di pusat panggilan dengan kumpulan petugas pemulihan di rumah berbilang agensi.

Memudahkan sistem penjagaan kesihatan

Semasa SAF mula-mula ditugaskan pada 29 Sep, segala tugasan mereka telah pun diaturkan. Komander Kumpulan Petugas Pemulihan di Rumah Kolonel (KOL) Tong Yi Chuen dan pasukannya telah menyediakan sistem aliran kerja berasaskan awan untuk mengurus dan memantau pelbagai kes dan panggilan telefon.

Dia juga menghubungi Persatuan Rakyat (PA) dan Agensi Penjagaan Bersepadu (AIC) untuk mempermudahkan proses kerja secara menyeluruh.

Umpamanya, PA akan menghantar pek penjagaan berbentuk bekalan makanan dan barangan runcit kepada pesakit HRP yang memerlukan. Pejabat Generasi Perak, cawangan bantuan di bawah naungan AIC, akan melawat warga tua, menghubungi mereka setiap hari sehingga tamat tempoh perintah pengasingan mereka dan juga menghantar makanan kepada mereka apabila perlu.

Dengan bantuan agensi-agensi ini, pasukan kini boleh mengendalikan hampir semua panggilan mempunyai hubung kait dengan HRP. Selain itu, 90 peratus daripada pesakit HRP akan dihubungi dalam masa 24 jam selepas mereka menyerahkan butiran dalam talian.

Dalam sidang akhbar maya awal pada hari ini, pengarah kumpulan Kumpulan Strategi Krisis dan Operasi KKM Dinesh Vasu Dash menyatakan penghargaannya kepada SAF atas bantuan mereka dengan HRP, memandangkan 70 peratus daripada pesakit COVID-19 dimasukkan ke dalam program itu.

"Ia adalah jumlah yang signifikan, jika tidak akan diarahkan ke beberapa bahagian lain dalam sistem penjagaan kesihatan dan boleh mengakibatkan kesesakan," kata Encik Dinesh.

"Rakan sekerja kami dari SAF telah banyak membantu kami. Kami melihatnya sebagai perjuangan penting (dan) NSF menganggapnya sebagai misi negara."

Ketika ditanya tentang moral anggota SAF yang terlibat, KOL Tong berkata "SAF berkomited dalam perjuangan ini dan kami berharap sumbangan kami telah membantu menambahbaik keadaan."

Suggested Reading
Cover story
BAWAAN UDARA!
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Mencapai 10 tahun Disember ini: Kemudahan latihan unik Angkatan Bersenjata Singapura (SAF) mempersiapkan pelatih untuk menjadi askar bawaan udara yang cekap dan yakin.

SEMUANYA WARISAN KELUARGA
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Anak keempat dalam set kembar lima pertama Singapura, LTA Annabelle Chin Li En membuat perubahan di pertengahan kerjayanya untuk mengikut jejak langkah ibu bapanya dan berkhidmat untuk negara.

Terbang Tinggi dengan Inovasi Pertahanan
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Sebuah UAV hibrid dengan keupayaan penerbangan yang dipertingkatkan dan sistem perisian yang menganalisis data daripada Internet untuk mengesan ancaman keganasan dalam talian – inilah antara projek yang diketengahkan pada majlis anugerah Hadiah Teknologi Pertahanan tahun ini. 

Cover story
TENTERA LAUT SINGAPURA TAMATKAN PERKHIDMATAN KAPAL SELAM KELAS CHALLENGER YANG TERAKHIR
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

RSS Conqueror dan RSS Chieftain telah ditamatkan perkhidmatannya hari ini di Pangkalan Tentera Laut Changi, menutup lembaran sejarah lebih dua dekad perkhidmatan kapal selam pertama Singapura.

MENGATASI KEHILANGAN UNTUK BERKHIDMAT DENGAN KUAT
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Kenangan terhadap arwah ibunya menjadi sumber kekuatan terbesar 3SG Reshma a/p Pulanthiradas apabila dia mengatasi cabaran untuk berjaya sebagai Pakar Logistik di dalam Angkatan Bersenjata Singapura SAF.

克服失去亲人的悲伤,坚强的服役
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

对已故母亲的记忆成为Reshma d/o Pulanthiradas三级上士最大的力量源泉,她克服了挑战并在新加坡武装部队以一名后勤专业军士的身份毕业。

BERSEDIA UNTUK LATIHAN MELEPASKAN DIRI DARI KAPAL SELAM
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Dapatkan pandangan dalaman bagaimana Tentera Laut melatih kru kapal selamnya dengan teknik kelangsungan hidup, untuk melepaskan diri, sebagai persediaan menghadapi kecemasan.

PEMBELA SIBER MENGHADAPI ANCAMAN BARU DALAM CLOUD DAN AI DALAM LATIHAN KEBANGSAAN
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Latihan Pertahanan Infrastruktur Kritikal (CIDeX) ketiga menghimpunkan pembela siber dari seluruh Singapura untuk menghadapi cabaran ancaman digital yang sentiasa berkembang.

Cover story
SELAMAT DATANG KE KEM TILPAL
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Bagaimanakah anda menempatkan kira-kira 6,000 orang dan memberi mereka makan selama tiga bulan? Anda membina "bandar" pop timbul - lengkap dengan penginapan dan keselesaan asas rumah - untuk beribu-ribu askar SAF yang berlatih setiap tahun di Queensland, Australia.

GRADUAN MAKTAB MARKAS DAN STAF BERSEDIA MENGAMBIL PERANAN KEPIMPINAN KANAN
OPS & TRAINING
27 Oct 2021

Mengimbangi tuntutan keluarga, kerja dan pelajaran adalah sukar, tetapi ia merupakan pengalaman yang memperkayakan bagi kedua-dua MAJ (NS) (Dr) Ramesh Wijaya dan MAJ Muhammad Zacky Bin Razali, yang baru menamatkan pengajian dari Maktab Markas dan Staf Goh Keng Swee.