梦想的回归
// 编辑: 张雪莉
// 摄影: 林莱尔及承蒙梁一等中士(国民服役)及王中尉提供
其中一位辞去了法定机构的稳定工作,以追逐自己经营公司的梦想。另一位看着他自己创办的公司倒闭,但是正在用他所学到的教训管理着一个成功的团队。
与ShopBack的乔尔 梁一等中士(国民服役)及文森特 王中尉(国民服役)见面。
在2014年,由31岁的梁一等中士(国民服役)和其他五人共同创立的一家为网上购物者提供现金返还业务的本地电子商务公司。王中尉(国民服役),亦31岁,负责新加坡办公室。
现如今,ShopBack已扩展至几乎所有东南亚国家以及台湾和澳大利亚,并与1500多家本地和区域商户合作,迄今为止已向客户返还现金超过2500万美元(3410万新元)。
是什么让你有了创办ShopBack这样的信心?
梁: 在经济发展局工作后,我去了Zalora(一家专注于时尚的电子商务网站),在那里我了解了创业公司。联合创始人和我一起离职并作为一个团队进行努力是很有帮助的。我并不是独自完成;我和我的联合创始人一起做了这件事情,并且他们给了我成功的信心。
在创业公司工作是什么感觉?
王: 我在另一家创业公司Groupon工作过,并在加入ShopBack的两年前,我也创办了自己的公司(Goodstuff.sg)。(在创业公司工作)很有趣,因为你没有可以遵循的先例,也没有可以问的前辈。你必须从零开始创造一切。但是我喜欢这种挑战。
在ShopBack的一天生活是怎样的?
王: 每天早上我们都要召集小组成员开会讨论当天的任务。这是为了提醒大家每天都应该取得进步。
梁: 在上午九点,我们更新前一天的数据,让大家了解昨天发生了什么问题,以及我们如何能够解决这些问题。
王: 我们也会抽出时间与小组成员相互交流。每位成员都在同一个层面上是很重要的。我喜欢(雇佣)使用ShopBack的人,因为要使产品更有吸引力,你必须从消费者的角度去了解它。所以我们雇佣了自己的客户!
创业公司成功的关键是什么?
梁: 一个公司的商业模式可能会过时,但是让您与众不同的是如何适应和应对挑战。这是靠人来完成的。
王: 如果你不能引入与你有相同愿景并且比你更有能力的人,那将永远不会成功。
那是我在自己创业公司时犯下的错误。我专注于商业模式,但是我需要的是相信它以及有能力更好运营公司的人。这是一个深刻的教训。
你对国民服役最宝贵的记忆是什么?
王: 我的旅程很像"从男孩到男人"的蜕变。作为一名新兵,我表现得像一个男孩。在见习军官学校,我是一个想要成为男人的男孩。然后我又回到了基本军训中心担任指导员和副连长-帮助其他人从男孩转变成男人!
我学到了,没有差劲的追随者,只有糟糕的领导者。人们进来,想要相信你,而你有责任照顾他们。这是我的生活口号。
梁: 作为第一突击营的一名突击兵,令我大开眼界的是(无论训练多么艰苦)我们的训练员为我们制定了什么样的训练,他们也是这样做的 - 那就是以身作则。我还学会了让推动自己超出预期 - 这对创业公司也很有帮助。
当我们创造一种新的产品时,我们始终相信它会成功,并且尽量不降低目标。我们的目标是充分发挥自己所能,并达到我们从未想过能达到的目标。这就是帮助我们成长的原因。
对于有抱负的企业家,你有什么建议?
梁: 要谦虚地向别人学习。永远不要认为自己是天才,因为大多数情况下,事实并非如此!(笑着)
王: 先工作几年。这是一种有偿授课,你可以观察事情是如何被完成的。
它可以是一家结构化的跨国公司,也可以是一家新的创业公司。做好犯错的准备,这样下次就能做得更好。