便于操作的回馈应用程序

对于乔·陈上尉 (战备)来说，将自己的时间奉献给那些有需要的人士并不满足，他还协助别人去做同样的事情。

陈上尉 (战备)既具有创业精神，又有一颗帮助有需要的人士的善心。他希望有一种更便于志愿者报名参加社区工作的新方式。

为了做到这一点，他不怕走很少人走过的路。

“我们开发这个应用程序，就是要让志愿服务在新加坡不仅变得更容易，而且变得更时尚。”这位来自第一一三指挥、控制、通讯、电脑及情报营的营级作战军官陈上尉 (战备) (三十三岁)这样说。

陈上尉 (战备)开发这个移动应用的灵感源自他二〇一二年在阿富汗的所见所闻。那时，陈上尉 (战备)是新加坡武装部队部署到那里的蓝岭行动图像分析组的一名成员。蓝岭行动是新加坡武装部队对那里的多国联合实施的稳定和重建工作进行贡献的体现。

陈上尉 (战备)在那里体会到了新加坡人和阿富汗人在生活上的极大差距。那里的阿富汗人甚至不能用上干净的水。

陈上尉 (战备)说：“但他们自得其乐。 正是通过这次的体验我才能够反省���在新加坡所拥有的一切，懂得珍惜幸福。我在阿富汗的体验对我今天所从事的事业产生重大影响，当然包括‘举手之劳’的开发。”

举手之劳

陈上尉 (战备)在三年前设立自己的第一个社会企业——“爱心行动项目” (Love Action Project)，从此开始了自己的志愿旅程。“爱心行动项目”为大众提供了一个参与慈善工作的平台。

正是通过这个项目，陈上尉 (战备)意识到非营利组织缺少宣传自身的社区工作的方法，而公众也不一定知道去哪里寻找有意义的志愿工作。

“我们的目标很简单：我们要彻底改变新加坡从事志愿工作的现状，同时也确保志愿服务变得容易。” 陈上尉 (战备)这样说。

解决的问题是要找到一种解决这个问题的简单方法。就在那时，陈上尉 (战备)有了开发“举手之劳”应用的想法。该应用今年四月三日推出，在苹果移动操作系统和安卓平台上都可以下载，目前已获得八个非营利组织和大约五十个用户的支持。

“我们一直很幸运，因为我们有一群非常有耐心的非营利组织和用户，这使得我们开发应用程序的工作变得更加顺畅和更加容易。”

可以解决的问题

对检查邮件感到厌烦了？陈上尉 (战备)针对这一情况在“举手之劳”应用内设计了这样一个系统，该系统让志愿者能够在某个特定事件的“常见问题解答部分”发布自己的关注。

该组织接着便可以迅速解决这些问题，省去了发送电子邮件的麻烦。

该应用程序也让志愿者能够记录自己参加志愿工作的总小时数。

而在应用程序的另一端，非营利组织可以查看相关的统计数据，如已经在这个应用程序报名参加某一活动的志愿者的人数。

在未来的改进后的应用程序上，用户还将可以看到一些新功能。“我们计划邀请使用该系统的商家通过引进‘信誉’积分兑换系统向志愿者提供一套奖励系统，让他们能够向商家兑换促销产品或优惠券。” 陈上尉 (战备)这样解释说。

此外，陈上尉 (战备)也建议非营利组织考虑改变现有的社区工作计划，让这些计划能够跟上社会现状，能够迎合当今青年的兴趣，以便吸引更多的志愿者从事志愿工作。

然而，陈上尉 (战备)并不满足于现有的成绩。他希望扩大该应用程序的使用范围，让其能够涵盖本地区的志愿服务和非营利组织。

“我们正在朝着拥有十万个用户的目标前进。此外，我们也想安排跨国志愿服务活动，这样来自不同阶层的人就能够为共同的事业走到一起。”


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